如果商家真的停业,应该退还市民购物卡中未消费的金额。

  如果消费者遇到不予退款的情况,可以到辖区工商所进行登记。

  二、维护消费者权益有哪些方法

  消费者权益受到损害寻求解决的途径:

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  1、与经营者协商和解;

  2、请求消费者委员会调解;

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  3、向有关部门申诉;

  4、提请仲裁机构仲裁;

  5、向人民法院提起诉讼。